与律师联络

1、 新台州律师的正常办公时间为：周一至周五，上午八时至下午五点三十时；
双休日安排律师值班。
2、 如有需求，经事先安排，我们乐于在非办公时间与客户会面；
3、 若您无法确定应与何人联络，请致电前台查询，电话：（0576）8530601；
4、 若您欲联络的律师外出或正在接听其他的电话，您可选择前台人员留下您的电话和口讯，律师会在稍后与您联络。

新台州律师的执业守则

1、 全面聆听客户的需要，深刻了解客户的真实问题，耐心解释法律法规，合理设计交易结构，提供满足客户商业需求的法律意见。
2、 凭借信息优势，以及时的信息更新，全面的政策理解，为客户提供符合经济全球化趋势的专业法律意见。
3、 充分考虑客户的财政预算，为客户避免不必要的开支。
4、 以客户利益为上，避免利益冲突。凡有与客户利益有直接或间接冲突的情形，必须告知客户；非经客户认定不得为之。

信息保密

1、 任何含有客户信息的纸张都采取统一回收处理；
2、 电脑文档及时加密，防止他人任意阅看；
3、 未经客户的明确许可，新台州律师不会与新台州律师以外的任何人或组织讨论客户的相关事务；
4、 根据客户特殊要求，对委托事项采取额外保密措施。

服务监督

内部： 实行主办律师责任制
（1） 客户就委托事项指定主办律师；
（2） 主办律师负责组织协调代理工作，确立代理方案，参与、推动服务进程等；
（3） 主办律师对内向所属事务所合伙人负责，对外向委托人负责。

外部：
1、 畅通的反馈渠道。如果您对新台州律师的服务有任何不满，可以随时反映，我们有专人负责，保障每一条信息的及时回复；
2、 定期客户回访制度，就办案结果、律师服务等征询客户意见和建议；
3、 大案、要案在接受委托同时向律师事务所